プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サービス (ウェブサイト及びアプリを含みます) の利用に関して当社が取得する情報に適用されます。本サービスからリンクする外部サイトにおける情報の取扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

2. 取得する情報

当社は、次の情報を取得することがあります。

• 会員登録時にユーザーが入力する情報: メールアドレス、パスワード (ハッシュ化して保存します)、ニックネーム、プロフィール画像など。外部サービス (Google、Apple 等) と連携して登録する場合は、当該サービスから提供される識別子、メールアドレス、氏名等
• ユーザーが投稿する情報: 口コミ、評価、食事の記録、写真 (撮影日時や位置情報などのメタデータを含むことがあります)、店舗情報の訂正・報告、お問い合わせの内容
• 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報: IP アドレス、ブラウザの種類・言語、OS、端末の種類、参照元 URL、閲覧したページ・日時、Cookie・広告識別子その他の識別子、エラーの情報
• 位置情報: ユーザーが端末やブラウザの設定で許可した場合に、現在地周辺の店舗を表示するために取得する位置情報

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、改善及び新機能の開発
• 会員登録、本人確認、ログイン及びアカウントの管理
• 投稿コンテンツの掲載、表示及び管理
• 利用状況の分析、コンテンツ及び検索結果の改善
• 広告の配信・表示及びその効果測定
• 外部サイトへの送客に関する計測 (クリック数、予約成果など)
• お問い合わせへの対応及び重要なお知らせの通知
• 利用規約に違反する行為への対応、不正利用の防止及びセキュリティの確保
• 個人を特定できない形式に加工した統計データの作成及び公開

4. Cookie 等の利用

当社は、ユーザーの利便性の向上、利用状況の把握及び広告の配信のために、Cookie 及び類似の技術 (ローカルストレージ、ピクセルタグ、端末識別子等。以下「Cookie 等」といいます) を使用します。ユーザーは、ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、その場合、本サービスの一部の機能 (ログイン状態の維持など) が利用できなくなることがあります。

5. 第三者配信の広告 (Google AdSense)

• 当社は、第三者配信の広告サービス「Google AdSense」を利用しています。Google などの第三者配信事業者は、Cookie 等を使用して、ユーザーが本サービスや他のウェブサイトに過去にアクセスした際の情報に基づいて広告を配信します。
• Google が広告 Cookie を使用することにより、Google 及びそのパートナーは、ユーザーが本サービスや他のウェブサイトにアクセスした際の情報に基づいて、ユーザーに適した広告を表示できます。
• ユーザーは、Google の広告設定 (https://www.google.com/settings/ads) でパーソナライズ広告を無効にできます。また、www.aboutads.info (https://www.aboutads.info/choices/) にアクセスすると、パーソナライズ広告に使われる第三者配信事業者の Cookie を無効にできます。
• Google による広告での情報の使用については、「Google がパートナーのサイトやアプリを使用する際にデータを使用する方法」(https://policies.google.com/technologies/partner-sites) をご確認ください。
• 欧州経済領域 (EEA)、英国及びスイスからアクセスするユーザーには、法令に基づき、広告に関する Cookie 等の使用について同意を求めるメッセージを表示することがあります。

6. アクセス解析 (Google アナリティクス)

• 当社は、本サービスの利用状況を把握するために、Google LLC が提供する「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは、Cookie 等を使用してトラフィックデータを収集します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
• Google アナリティクスによるデータの収集を望まない場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオン (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) をご利用ください。
• Google アナリティクスの利用規約 (https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/) 及び Google のプライバシーポリシー (https://policies.google.com/privacy) もあわせてご確認ください。

7. アフィリエイトプログラム及び外部サイト

本サービスは、予約サイト等の外部サイトへのリンクを含み、送客に応じて報酬を受け取るアフィリエイトプログラムに参加することがあります。リンク先の外部サイトにおける情報の取扱いは、各サイトの運営者のプライバシーポリシーに従います。当社は、送客の計測のために、クリックの日時やリンク先などの情報を取得することがあります。

8. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合

なお、ユーザーが公開の設定で投稿した投稿コンテンツ (ニックネーム及びプロフィール画像を含みます) は、本サービス上で不特定多数に公開されます。

9. 業務委託及び外国にある第三者

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。当社が利用する主なサービスには、クラウド基盤 (Amazon Web Services)、コンテンツ配信・画像配信 (Cloudflare)、アクセス解析・広告配信 (Google) などが含まれ、これらの事業者のサーバーは日本国外 (米国等) に所在することがあります。当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

10. 安全管理

当社は、取得した情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するため、通信の暗号化、アクセス制御、パスワードのハッシュ化等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

11. 保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、又は法令で定められた期間、個人情報を保有します。会員が退会した場合、当社は、法令上保有が必要な情報及び第 8 条に定める投稿コンテンツを除き、合理的な期間内に登録情報を削除又は匿名化します。

12. 開示、訂正、削除等の請求

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報の保護に関する法律の定めに従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。請求は、第 15 条の窓口までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、法令に従い対応します。

13. 未成年者

未成年者が本サービスの会員向け機能を利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

14. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更については、本サービス上で周知します。

15. 事業者及びお問い合わせ

事業者: 株式会社オフィスMURO

本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム (https://dishnote.com/ja/contact) までご連絡ください。