利用規約
制定日: 2026年9月1日
この利用規約 (以下「本規約」といいます) は、株式会社オフィスMURO (以下「当社」といいます) が提供するレストラン検索・レビューサービス「dishnote」(以下「本サービス」といいます) の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方 (以下「ユーザー」といいます) は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第1条 (適用)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上で掲載するガイドライン、注意事項その他の規定 (以下「個別規定」といいます) は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が矛盾する場合は、個別規定が優先します。
- 本規約は日本語を正文とし、他の言語による翻訳は参考のために提供されるものです。翻訳と日本語版との間に相違がある場合は、日本語版が優先します。
第2条 (定義)
本規約において使用する用語の定義は、次のとおりです。
- 「店舗情報」とは、本サービスに掲載される飲食店の名称、所在地、営業時間、メニュー、価格、設備、予約の可否その他の情報をいいます。
- 「会員」とは、第3条に基づき会員登録を行ったユーザーをいいます。
- 「投稿コンテンツ」とは、会員が本サービスに投稿・送信した口コミ、評価、食事の記録、料理・店舗の写真、コメント、店舗情報の訂正・報告その他一切の情報をいいます。
- 「外部サイト」とは、予約サイト、グルメサイト、地図サービス、店舗の公式サイト・SNS など、本サービスからリンクする第三者のウェブサイト・サービスをいいます。
第3条 (会員登録)
- 会員向けの機能 (投稿、食事の記録、お店の保存など) を利用しようとする方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法で会員登録を申請するものとします。当社が申請を承認した時点で会員登録が完了します。
- 会員は、真実かつ正確な情報を登録し、変更があった場合は速やかに登録情報を更新するものとします。
- 未成年者が会員登録を行う場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員登録を承認せず、又は事後に登録を取り消すことがあります。当社は、その理由を開示する義務を負いません。
- 登録情報に虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
- 過去に本規約違反等により利用停止又は登録抹消を受けたことがある場合
- 反社会的勢力に該当し、又は関与していると当社が判断した場合
- その他、当社が会員登録を適当でないと判断した場合
第4条 (アカウントの管理)
- 会員は、自己の責任においてアカウント (メールアドレス、パスワード、外部サービスとの連携など、本サービスの認証に用いる情報) を管理し、第三者に利用させ、貸与し、又は譲渡してはなりません。
- アカウントを用いて行われた行為は、当該会員自身の行為とみなします。アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって会員に生じた損害について、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き責任を負いません。
- 会員は、アカウントが第三者に使用されていることを知った場合、直ちに当社に通知するものとします。
第5条 (本サービスの内容)
- 本サービスは、料理・エリア・ジャンルなどから飲食店を探すための店舗情報の提供、会員による投稿コンテンツの掲載、外部サイトへの案内などを行います。
- 店舗情報は、公開されている情報の収集、店舗関係者からの提供、会員の投稿、当社による編集などにより構成されます。店舗の紹介文などには、収集した情報をもとに AI (人工知能) が生成した文章が含まれることがあります。
- 当社は、店舗情報の正確性、完全性及び最新性を保証しません。営業時間、価格、メニュー、予約の可否、アレルギーや宗教上の食事制限への対応などは変更されることがあるため、ユーザーは、来店・注文・予約の前に各店舗へ直接確認するものとします。
- 本サービスにおける飲食店の並び順や表示は、当社が定める基準に基づくものであり、広告その他の対価によって検索結果やランキングを歪めることはありません。広告及び送客を目的とした枠には、その旨を表示します。
- 当社は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容を変更、追加又は廃止することがあります。
第6条 (投稿コンテンツ)
- 会員は、自らの実際の体験に基づき、事実と異なる内容を含まない投稿コンテンツを投稿するものとします。
- 会員は、店舗又はその関係者から金銭、飲食の提供、割引その他の対価を受けて投稿する場合、その旨を投稿において明示するものとします。
- 会員は、投稿コンテンツについて、自らが投稿する適法な権利を有していること、及び投稿コンテンツが第三者の権利を侵害していないことを表明し、保証します。
- 投稿コンテンツの著作権は、当該会員又は正当な権利者に留保されます。ただし、会員は、当社に対し、投稿コンテンツを本サービス及び当社の関連サービス (広告・宣伝、多言語への翻訳、要約・集計、他の媒体への掲載を含みます) において、無償かつ非独占的に、地域及び期間の制限なく利用 (複製、公衆送信、翻訳、翻案、編集、抜粋及び表示を含みます) する権利を許諾し、当社及び当社から権利を承継し又は許諾を受けた者に対して著作者人格権を行使しないものとします。この許諾は、会員の退会後も有効に存続します。
- 投稿コンテンツは、会員が公開範囲を設定できる場合を除き、本サービス上で不特定多数に公開されます。
- 当社は、投稿コンテンツが本規約に違反し又は違反するおそれがあると判断した場合、その他当社が必要と判断した場合、会員に通知することなく、投稿コンテンツを非表示にし、修正し、又は削除することができます。当社は、投稿コンテンツを常時監視する義務を負いません。
- 当社は、投稿コンテンツをバックアップする義務を負いません。会員は、必要に応じて自ら投稿コンテンツを保存するものとします。
第7条 (禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
- 法令又は公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 事実に反する情報、実際に体験していない内容、又は誤解を招く内容を投稿する行為
- 店舗、その関係者、他のユーザー又は第三者を誹謗中傷し、名誉・信用を毀損し、又はプライバシーを侵害する行為
- 店舗又はその関係者に対する脅迫、強要、営業妨害その他の迷惑行為
- 対価を受けたことを明示せずに投稿する行為、及び自らが関与する店舗について中立を装って投稿する行為
- 第三者になりすます行為、又は複数のアカウントを不正に利用する行為
- 当社、店舗又は第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 営業、宣伝、広告、勧誘その他営利を目的とする行為 (当社が認めたものを除きます)
- 本サービスの店舗情報、投稿コンテンツその他の情報を、当社の許諾なく、スクレイピング、クローリングその他の自動的な手段により収集、複製、蓄積、転載又は再配布する行為
- 本サービスのサーバー又はネットワークに過度の負荷をかける行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング、その他本サービスの運営を妨害する行為
- 他のユーザーの個人情報を収集又は蓄積する行為
- 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
- 前各号の行為を援助又は助長する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条 (店舗情報の掲載と訂正)
- 当社は、飲食店を営む事業者の承諾の有無にかかわらず、公開されている情報等をもとに店舗情報を掲載することがあります。
- 店舗の関係者は、当社所定の方法により、店舗情報の誤りの訂正や、閉店・移転等の報告を求めることができます。当社は、内容を確認のうえ、必要と判断した範囲で対応します。
- 当社は、店舗情報の掲載の可否、表示方法、掲載の中止等について決定する権限を有し、店舗の関係者からの要請に必ずしも応じる義務を負いません。
第9条 (知的財産権)
- 本サービスを構成する文章、画像、プログラム、データベース、デザイン、商標、ロゴその他の情報に関する著作権その他の知的財産権は、当社又は当社に許諾を行った第三者に帰属します。
- ユーザーは、本規約で明示的に許諾された範囲を超えて、本サービスの情報を利用してはなりません。
第10条 (広告及び外部サイト)
- 当社は、本サービスに当社又は第三者の広告を掲載することがあります。広告及び送客を目的とした枠には、その旨を表示します。
- 本サービスは、予約サイトその他の外部サイトへのリンクを含みます。外部サイトの利用 (予約、購入、会員登録等) は、当該外部サイトの利用規約に従い、ユーザーと当該外部サイト又は店舗との間で行われるものであり、当社はこれに関与せず、外部サイトの内容及びそこで生じた取引について責任を負いません。
- 当社は、外部サイトへの送客に関して、当該外部サイトの運営者から報酬 (アフィリエイト収入等) を受け取ることがあります。
第11条 (本サービスの停止・変更・終了)
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができます。
- システムの保守点検又は更新を行う場合
- 地震、火災、停電、天災、感染症の流行等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピューター又は通信回線等が事故により停止した場合
- 本サービスが利用する外部サービスの提供が停止した場合
- その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
- 当社は、当社の判断により、本サービスの全部又は一部を終了することができます。この場合、当社は、合理的な期間をもってユーザーに通知するよう努めます。
- 当社は、本条に基づく停止、中断、変更又は終了によりユーザーに生じた損害について、責任を負いません。
第12条 (利用制限及び登録抹消)
当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、投稿コンテンツの削除、本サービスの利用制限、又は会員登録の抹消を行うことができます。当社は、これによりユーザーに生じた損害について責任を負いません。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
- 最終の利用から相当期間が経過し、当社が利用の意思がないと判断した場合
- 当社からの連絡に対し、相当期間返答がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
第13条 (退会)
- 会員は、当社所定の手続により、いつでも退会することができます。
- 退会後も、第6条第4項の許諾、及び退会前に会員が負った債務は存続します。退会後、投稿コンテンツは、当社の判断により本サービス上に残ることがあります (表示名等が非表示となる場合を含みます)。
第14条 (免責)
- 当社は、本サービスが特定の目的に適合すること、期待する機能・価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる利用が法令に適合すること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証しません。
- 当社は、本サービスに関してユーザーと店舗、他のユーザー又は第三者との間で生じた紛争について、一切責任を負いません。当該紛争は、ユーザー自身の責任と費用で解決するものとします。
- 当社は、本サービスに関連してユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き責任を負いません。当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は通常生じうる直接の損害の範囲に限られ、消費者契約法その他の強行法規により当社の責任を制限できない場合を除き、逸失利益その他の特別損害については責任を負いません。
第15条 (損害賠償)
ユーザーは、本規約に違反し又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害 (合理的な弁護士費用を含みます) を賠償する責任を負います。
第16条 (個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
第17条 (本規約の変更)
- 当社は、民法の定めに従い、ユーザーの承諾を得ることなく本規約を変更することができます。
- 変更後の本規約は、本サービス上に表示した時点、又は当社が定める効力発生日から効力を生じます。変更が重要なものである場合、当社は、事前に相当な期間をおいて本サービス上で周知するよう努めます。
- 変更後に本サービスを利用したユーザーは、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第18条 (権利義務の譲渡の禁止)
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。
第19条 (事業譲渡)
当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、権利及び義務並びに会員の登録情報その他の情報を当該譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、あらかじめこれに同意します。
第20条 (分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は継続して完全に効力を有します。
第21条 (準拠法及び裁判管轄)
- 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
- 本サービス又は本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年9月1日 制定